তথ্য সুরক্ষা নীতি

111bed App-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

111bed app বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ SSL 256-bit তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নেই
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতিটি 111bed app-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 111bed app-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: এগুলো আপনি নিজেই দেন।

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
  • যাচাইকরণ নথি: KYC-এর জন্য পরিচয়পত্রের ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন — ব্যবহারের নিদর্শন।
  • লগইন সময়, লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড।

আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111bed app সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC আইনগত বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
ব্যবহারের নিদর্শন প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
IP ও ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। কখনো করব না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111bed app আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • কুকি তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় আর বোঝা না যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি — শুধু গেম সংক্রান্ত তথ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। আপনার তথ্য অপব্যবহারের দায় তাদেরও।

কুকি নীতি

111bed app কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করে।
  • প্রাধান্য কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111bed app আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:

  • SSL 256-bit এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইন ও লেনদেনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সব কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

তবুও কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং সরাসরি প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

111bed app-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য অজ্ঞাতসারে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। সন্তানের অনলাইন সুরক্ষার জন্য অভিভাবকদের সক্রিয় ভূমিকা রাখার আহ্বান জানাই।

তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে যা 111bed app সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারেন।
  • প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111bed app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তন না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেওয়া হয়।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সর্বদা সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তা (DPO) আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করবেন।

তথ্য সুরক্ষার সারসংক্ষেপ
  • SSL 256-bit এনক্রিপশন
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA)
  • তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নেই
  • এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সতর্কবার্তা
নীতির তথ্য
  • আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
  • প্রযোজ্য আইন: আন্তর্জাতিক মান
  • ভাষা: বাংলা / ইংরেজি
  • সাড়া সময়: ৩০ দিনের মধ্যে
আপনার অধিকার
  • তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার
  • মুছে দেওয়ার অধিকার
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার
  • প্রক্রিয়া থামানোর অধিকার
নিরাপদে নিবন্ধন করুন

আপনার ৬টি মূল অধিকার

111bed app আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে দেয়

জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি — যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা পর্যালোচনা করব।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

বিরোধ চলাকালীন নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

কেন 111bed App-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমাদের তথ্য সুরক্ষার বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে সত্যিকারের নিরাপত্তা দেয়

শিল্পমানের এনক্রিপশন

SSL 256-bit এনক্রিপশন — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

বিক্রয় নেই, কখনো নেই

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন বিশেষজ্ঞ সংস্থা দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা। দুর্বলতা খোঁজে শুরুতেই ঠিক করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

মেয়াদ শেষে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পুরনো তথ্য অযথা সংরক্ষণ করা হয় না।

দ্রুত লঙ্ঘন সতর্কতা

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিতে বলুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত — 111bed App-এ যোগ দিন

111bed app আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

English